AGB

Proskin Anastasia Lifsic

Stand: April 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen, Dienstleistungen und Verträge zwischen Proskin Anastasia Lifsic (nachfolgend auch „das Unternehmen“) und ihren Kundinnen und Kunden. Sie finden Anwendung auf sämtliche von Proskin Anastasia Lifsic angebotenen medizinalkosmetischen Behandlungen sowie gegebenenfalls auf den Verkauf von Pflegeprodukten.

Mit der Vereinbarung eines Termins oder der Inanspruchnahme einer Behandlung erkennt die Kundin/der Kunde diese AGB an. Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, ausser Proskin Anastasia Lifsic hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Das Leistungsangebot richtet sich an volljährige, geschäftsfähige Personen. Minderjährige unter 18 Jahren werden nur in Begleitung oder mit schriftlicher Einwilligung einer erziehungsberechtigten Person behandelt.

2. Leistungen

Proskin Anastasia Lifsic bietet professionelle medizinisch-kosmetische Behandlungen zur Hautpflege und -verbesserung an, darunter z. B. Mesotherapie, Fruchtsäurepeelings, Microneedling, Biorevitalisierung, Gesichtsmassagen und Spezialbehandlungen zur Narbenreduzierung.

Die konkreten Leistungen werden individuell abgestimmt. Alle Behandlungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen sowie dem aktuellen fachlichen Standard. Ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden.

Behandlungen können abgelehnt oder abgebrochen werden, wenn gesundheitliche Kontraindikationen bestehen. Bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall anteilig berechnet.

Die angebotenen Leistungen ersetzen keine ärztliche Behandlung. Es werden keine Diagnosen gestellt oder Heilversprechen abgegeben.

3. Terminvereinbarungen und Stornierungen

Terminvereinbarung: Termine sind verbindlich, sobald sie bestätigt wurden.
Stornierung: Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Spätabsage oder Nichterscheinen: Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden kann eine Ausfallgebühr von 50 % berechnet werden. Bei Nichterscheinen wird der volle Betrag fällig.
Verspätetes Erscheinen: Der Termin kann verkürzt werden; die volle Gebühr wird berechnet.
Absage durch das Unternehmen: Bei Krankheit, Notfällen o. ä. kann ein Termin verschoben oder abgesagt werden. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Preise: Alle Preise sind in CHF angegeben und auf der Website oder Preisliste ersichtlich.
Zahlung: Erfolgt direkt nach der Behandlung, bar oder mit akzeptierten Zahlungsmitteln.
Vorauszahlung: Kann bei bestimmten Behandlungen verlangt werden.
Gutscheine: Sind 24 Monate ab Ausstellung gültig. Keine Barauszahlung möglich.

5. Haftung

Proskin Anastasia Lifsic haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Keine Haftung bei fehlender oder falscher Information durch die Kundschaft (z. B. über Allergien).
Für Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

6. Gewährleistung

Es wird kein konkreter Erfolg garantiert.
Unterschiede im Ergebnis sind individuell und von vielen Faktoren abhängig.
Hinweise zur Vor- und Nachsorge sind zu beachten – Abweichungen gehen zu Lasten der Kundin/des Kunden.
Reklamationen sollten möglichst innerhalb von 5 Werktagen gemeldet werden.
Produkte können nur ungeöffnet und innerhalb von 14 Tagen umgetauscht werden (ausgenommen bei Mängeln).

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Terminverarbeitung und Kundenpflege genutzt. Details sind in der separaten Datenschutzerklärung aufgeführt.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Zürich.
Änderungen der AGB sind jederzeit möglich. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB gültig